Sven KordonLeiter Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement am KKH Erfurt
Seit dem Jahr 2005 sind Krankenhäuser lt. § 137 des Sozialgesetzbuches V gesetzlich verpflichtet, regelmäßig strukturierte Qualitätsberichte zu veröffentlichen. Sie dienen der Information von Patientinnen, Patienten und Versicherten sowie niedergelassenen Ärztinnen, Ärzten, Krankenkassen und allen an der Behandlung von Patientinnen und Patienten beteiligten Berufsgruppen. Im Qualitätsbericht finden Sie Informationen zu allen Fachabteilungen und Bereichen unseres Krankenhauses, deren Leistungen und Qualitätsergebnisse. Zusätzlich informiert er Sie über die Ausstattung unseres Hauses und unsere Angebote über die ärztlichen und pflegerischen Leistungen hinaus.
Unsere jährlichen Maßnahmen zur Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualitätsergebnisse finden Sie hier ebenfalls dargestellt. Der Qualitätsbericht dient somit der Transparenz der Krankenhausbehandlung und aller unterstützenden Prozesse.
Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems ist für Krankenhäuser gesetzlich vorgeschrieben. Eine Zertifizierung beruht derzeit jedoch noch auf freiwilliger Basis. Das Katholische Krankenhaus “St. Johann Nepomuk“ Erfurt ist seit 2012 nach der Norm DIN EN ISO 9001 sowie dem konfessionellen Verfahren „proCum Cert“ zertifiziert.
Definierte Kriterienkataloge dienen uns dabei als wirksames Instrument zur Orientierung aber auch zur Darstellung und Umsetzung unserer eigenen Qualitätsansprüche. So sind beispielsweise unsere interdisziplinären Zentren im Haus zusätzlich nach Verfahren der jeweiligen Fachgesellschaften zertifiziert. In allen zertifizierten Zentren sowie im Gesamtunternehmen finden jährlich interne wie externe Qualitätsaudits statt.
Ihre Kritik ist ein Geschenk. Egal, ob Sie etwas besonders gut oder wirklich schlecht fanden - jede sachliche Kritik hilft uns dabei, besser zu werden. Deshalb legen wir großen Wert auf Ihre Meinung.
Vielen Dank für Ihre Offenheit.
Im Krankenhausspiegel Thüringen legen Thüringer Krankenhäuser ihre medizinische Qualität zu besonders häufigen bzw. komplizierten Behandlungsgebieten offen. Die Qualitätsergebnisse werden jährlich neu in einem gesetzlich geregelten Verfahren von unabhängigen Einrichtungen ermittelt und im Krankenhausspiegel aktuell veröffentlicht. Der Krankenhausspiegel Thüringen wird unter Begleitung eines Expertengremiums ständig weiterentwickelt und um neue Leistungsbereiche und Patienteninformationen ergänzt.
Unser Katholisches Krankenhaus bildet hier durchweg ein hervorragendes Qualitätsergebnis ab. Lesenswert sind auch die Medizinischen Hintergrundinformationen, die zu den einzelnen Behandlungsgebieten bereitgestellt werden.